[ { "question": "Créer mon compte", "answer": "

Premièrement, bienvenue ! Vous pouvez créer un compte de deux façons :

• Si vous avez commandé, vous avez déjà un compte
• Si non, enregistrez-vous maintenant/a>

Avoir un compte avec nous signifie meilleure expérience d’achat et plus d’information sur votre commande.

" }, { "question": "Pourquoi j'ai besoin d'un mot-de-passe ?", "answer": "

Avoir un compte avec un mot-de-passe est très important pour protéger vos détails de commande, adresse email et adresse de livraison. Le mot-de-passe signifie que vous pouvez trouver tous vos informations avec sécurité et facilité.

" }, { "question": "J'ai oublié mon mot-de-passe", "answer": "

Pas de problème. Suivez les étapes suivantes pour créer un nouveau mot-de-passe :

• Cliquez « connectez-vous »
• Cliquez « mot de passe oublié »
• Ecrivez votre adresse email et cliquez « envoyer »
• Vérifiez vote compte email pour trouver plus d’instructions

" }, { "question": "Comment puis-je m'inscrire à votre newsletter pour les offres et les réductions ?", "answer": "

Excellente question… Au bas de toutes nos pages, nous avons un bouton d'inscription rapide vous permettant de « vous inscrire pour recevoir des offres ». Entrez simplement votre adresse e-mail et cliquez sur m'inscrire, vous commencerez alors à recevoir nos offres et nouvelles !

" }, { "question": "Puis-je me désinscrire de vos newsletters ?", "answer": "

Il existe 2 façons de se désinscrire de nos e-mails;

• Cliquez sur le lien de désinscription sur l'un de nos e-mails
• Connectez-vous à votre compte et sélectionnez 'Abonnements aux newsletters' pour vous désabonner des communications

" }, { "question": "Pouvez-vous supprimer mes détails personales de votre système ?", "answer": "

Oui, on peut supprimer vos détails. Vous pouvez nous contacter pour modifier et supprimer vos détails :

• Vous pouvez nous envoyer un email information-requests@networldsports.com
• Vous pouvez nous écrire Net World Sports

Attention:
We will keep your general data, but we will delete your personal information so that we can’t trace your data back to you.
Once you have placed an order with Net World Sports Ltd we are legally obliged to keep the following information for 6 years to ensure that we comply with HMRC rules: Order information , Name, Address and Contact details

" }, { "question": "Il est possible de lire votre politique de cookies ?", "answer": "Oui, vous pouvez lire tout notre politique de cookies sur la page d’information." }, { "question": "Mon article est-il couvert par une garantie ?", "answer": "La grande majorité de nos produits ont 1 an de garantie pour des défauts de fabrications. Si votre article est défectueux vous pouvez contacter avec notre équipe de service clients.Merci d’ajouter des photos, comme ça on pourra vous aider plus rapidement." } ]